אל על גאה להציג תיירים פלוס

בשלב הראשון תשווק המחלקה החדשה במטוסי בואינג 747-400 המשרתים בעיקר את הקווים לניו יורק, לונדון ופריס.

27/05/2012 17:19

מאת:רותה דנינו

מחלקת שירות חדשה הממוקמת בקדמת מחלקת תיירים לחוויית טיסה ייחודית. מציעה
מושבים משופרים עם מרווח רגליים גדול יותר 36 אינץ' לעומת 32 אינץ',זווית
הטיית גב גדולה בעוד 33%, דלפקי בידוק יעודים ומגוון פינוקים.
המחלקה תמוקם בשורות הראשונות של מחלקת התיירים
סה"כ- בין 34-40 מושבים בכל מטוס בהתאם למטוס.
המחלקה החדשה מוצעת למכירה החל ממחר ה- 23 במאי 2012,
במחיר 80 דולר לקטע טיסה ליעדי אירופה ו 150 דולר לקטע טיסה ליעדים הרחוקים

לקוחות מועדון הנוסע המתמיד של אל על במעמד טופ פלטינה,פלטינה וזהב ולקוחות שרכשו כרטיסים
ברי שידרוג יהיו זכאים למושב ללא עלות כספית בעת ההזמנה. בנוסף, נוסע נלווה ללקוח טופ
פלטינום יזכה גם הוא במושב ללא עלות

אליעזר שקדי מנכ"ל אל על " אנו מבינים את צורכי הלקוחות ועושים בכול עת כדי לספק מענה הולם וחוויית לקוח גבוהה.

מחלקת השירות החדשה מעשירה את מגוון מוצרי החברה ומספקת מענה איכותי ויוקרתי לקהל יעד רחב יותר.

קבענו לעצמנו רף גבוה מאוד של מצוינות שירותית על מנת להתמודד בזירה התחרותית ולשמור על
מעמדנו כבחירה הראשונה והמועדפת של הנוסעים, המגיעים ויוצאים מישראל. "

דוד מימון, סמנכ"ל מסחר וקשרים תעופתיים באל על: "אנו פועלים כל העת לשדרג את המוצר ואת
חווית הלקוח באל על. מחלקת השירות החדשה מהווה בשורה של התחדשות וחדשנות לקהל לקוחותינו,
נותנת מענה לקהלי נוסעים נוספים ומרחיבה את מגוון האפשרויות לחווית טיסה מועשרת ויוקרתית
גם ללקוחות מחלקת התיירים."

יהודית גריסרו,סמנכ"ל לקוחות באל על "אל על פועלת כל העת במטרה להמשיך ולהציע ללקוחותיה
את השירות הטוב ביותר המותאם לקשת רחבה של קהלים. מחלקת השירות החדשה מאפשרת גם לנוסעי
מחלקת התיירים להנות משידרוג משמעותי בחווית הטיסה וברמת השירות."

מחלקת תיירים פלוס החדשה של אל על מעניקה חווית לקוח עשירה ונוחה יותר.
המחלקה מציבה את אל על בשורה אחת עם חברות התעופה המובילות בעולם, בכל
הקשור לשרות ולנוחות בטיסה.

מושבי האקונומי פלוס החדשים

פרופיל המחלקה

• המחלקה ממוקמת בקדמת מחלקת תיירים, בין 34-40 מושבים בין 5-6 שורות בהתאם למטוס.
• המחלקה מופרדת בוילון
• מושב ארגונומי נוח ביותר, המעניק לנוסע תחושת מרחב גדולה
• מרווח גדול יותר בין המושבים (מ 32" ל 36")
• הטיה גדולה בעד 33% מהקיים במחלקת תיירים
• הדום רגליים ייחודי
• תשלום בכסף/נקודות- עלות המושב 80$ ליעדים קצרים. 150$ ליעדים ארוכים.
• לקוחות היוקרה של אל על במעמד טופ פלטינה, פלטינה וזהב יהיו זכאים למושב ללא עלות כספית בעת ההזמנה. בנוסף, נוסע נלווה ללקוח טופ פלטינום יזכה גם הוא במושב ללא עלות.
• לקוחות אשר רכשו כרטיס בר שידרוג יהיו זכאים למושב ללא עלות כספית.

פרופיל שירות

• צ'ק-אין בדלפקי אקספרס יעודיים
• מערכת בידור אישית
• שקע כוח למחשב נייד
• ארוחת תיירים
• משקאות אלכוהוליים מהקיים בתיירים
• ערכת נוחות מיוחדת.
• כרית ושמיכת מחלקת עסקים



כתבות נוספות....
מינוי חדש בעולם התעופה
מנו ספנות - החופש להפליג
"מרוקנים את הכספומט"
לבלות את חג שבועות בEASY!
קיץ חם ו...קר בקניון פארק הקרח באילת!
'האקדמיה לבירה של גולדסטאר' התשיעית יוצאת לדרך בסימן השקת גולדסטאר UNFILTERED במסגרת האירוע יתארחו 1000 ברמנים,


---